El jugador de EE. UU. tiene problemas para retirar fondos del casino. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.
Limitless Casino - El jugador tiene problemas con la opción de retiro de Bitcoin.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 800 $
Limitless Casino
Índice de seguridad 8.5 AltoResumen del caso
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hace 2 años
TraducciónTengo problemas para retirar fondos de mi cuenta usando el método bitcoin o cualquier otro método. Pero preferiblemente El método bitcoin.
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hace 2 años
TraducciónEstimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar sobre el problema con su retiro y entendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.
Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen completamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias en 14 días desde que solicitó el retiro, infórmenos e intervendremos e intentaremos ayudarlo. tú.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Tomás
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hace 2 años
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Hola, Cutta23:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 2 años
TraducciónSr. Tomas después de que hice esta queja, ya no me permitirá ingresar a mi cuenta. No, están respondiendo a mis correos electrónicos. 
retiraron el dinero pero para ellos y me bloquearon mi cuenta
Editado
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hace 2 años
TraducciónGracias por su respuesta.
¿Le ha informado el casino por qué se confiscó su saldo y se cerró su cuenta?
¿Entiendo correctamente que sus ganancias se obtuvieron con giros gratis de bonificación sin depósito?
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hace 2 años
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Hola, Cutta23:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 2 años
TraducciónLamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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hace 2 años
TraducciónHemos reabierto esta denuncia a petición de Cutta23. Nos gustaría darle a este caso una oportunidad más para resolverlo y ayudar a ambas partes involucradas a llegar a una conclusión satisfactoria.
Mensaje del jugador:
"Pido disculpas por las respuestas tardías, pero perdí mi contraseña y no pude iniciar sesión en esta cuenta de guru".
Estimado Cutta23,
- ¿El casino le ha informado por qué se confiscó su saldo y se cerró su cuenta?
- ¿Entiendo correctamente que sus ganancias se obtuvieron con giros gratis de bonificación sin depósito?
Si tiene problemas para responder en el hilo de quejas, envíeme un correo electrónico a tomas@casino.guru
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