Lord of the Spins Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Gané 860 euros y todavía está pendiente y estoy preocupado, ya que he revisado muchos de estos comentarios y declaro que cancelan tantos retiros, este será mi tercer retiro y el otro aterrizó en mi cuenta dentro de los 2 días no escucho nada de mi prometido y agradezco que solo me retire el lunes, pero todo lo que obtienes del chat es que pronto no me gustaría continuar, pero soy muy cauteloso con este sitio y me pagan lo que es legítimamente mío Solo me gustaría saber si todo está bien y me pagarán mis 860 euros

Querido Gstar:

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber acerca de su retiro retrasado. Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que el casino haya aprobado su retiro, aún si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber y trataremos de ayudarlo. ¿Podría informarme cuántos días hace que solicitó su retiro? Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Comentarios del jugador:

El señor de los giros del casino He esperado 5 días, lo que puedo decir es que lo que dicen es que es el momento del proceso para aprobar la retirada y no ha sucedido, todo lo que salgo del chat es que será pronto, más un correo electrónico al equipo de prometidos y no lo hacen. ni siquiera respondas y el chat dice: juega más, gasta más y tu pago será más rápido

Querido Gstar:

En primer lugar, me gustaría pedirle que responda a su queja existente en lugar de enviar una nueva. He copiado sus comentarios, para que podamos continuar en este hilo.

¿Podría enviar cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ? Mientras tanto, como dije anteriormente, es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Querido Gstar:

¿Has recibido tus ganancias? Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo establecido, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.

Si, gracias

Como la queja ha sido resuelta con éxito, ahora la cerraremos como "resuelta" en nuestro sistema. Muchas gracias Gstar por su cooperación y confirmación, y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.