Luckland Casino - La jugadora está luchando por recibir sus fondos.

Olvidé mi cuenta anterior e hice una cuenta nueva, les expresé esto y ellos saben que ya tuve que crear una cuenta nueva porque puedo iniciar sesión en mi otra cuenta y luego además de tratar de sacar mis ganancias me dijeron que se usaron varias tarjetas, lo que en los Estados Unidos solo tiene una tarjeta bancaria, explíqueme eso y luego me dijeron que reembolsaron mi cuenta, ¿cómo reembolsan mi cuenta si no devuelven el dinero en mi tarjeta? Les envié todos los recibos que gasté en el juego. Tengo las tres cartas en mi poder y todavía no me pagan mi dinero, tienen que pagar lo que deben

Querida LaTasha

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría aclarar cuál es el problema? He verificado con el chat en vivo y los jugadores pueden depositar con más de una tarjeta bancaria, siempre que la tarjeta esté registrada a su nombre.

Esto es lo que encontré con respecto a los retiros:

"Los retiros se acreditarán al método de depósito original del jugador, a menos que el sitio ofrezca lo contrario. Si no puede recibir su retiro a través de su método de depósito original, contáctenos ".

¿Por qué le devolvemos sus depósitos? ¿Te han acusado de varias cuentas o de infringir las reglas de depósito? Espero que podamos ayudarlo lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Querida LaTasha

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Dijeron que usé 2 cartas, tengo las mismas 3 cartas, todas tienen mi nombre

Querida LaTasha

¿Entiendo correctamente que ha utilizado 3 tarjetas diferentes para depositar fondos en su cuenta y que ahora no puede realizar un retiro?

Tienes toda la razón ..

Muchas gracias LaTasha por proporcionar toda la información necesaria. Transferiré ahora su queja a mi colega Matej, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.

Hola latasha

He revisado su caso y tengo algunas teorías sobre lo que podría salir mal, pero lo mejor sería pedirle a los representantes del casino que investiguen qué sucedió.

Los representantes del casino de Luckland podrían ayudar a LaTasha.

Gracias.

Nos gustaría pedirle al Luckland Casino que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Estoy en contacto con un representante del casino. Él publicará su respuesta aquí pronto.

Querida LaTasha

No pudimos encontrar su nombre de usuario en función de los detalles escritos en la cuenta de su gurú del casino,

Indíquenos el nombre de usuario utilizado para el Casino,

Saludos cordiales,

Casino Luckland.

Querida LaTasha

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.