PrincipalQuejasLucky Days Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Lucky Days Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 27.700 €

Lucky Days Casino
Índice de seguridad 8.9 Alto

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador de Alemania ha sido bloqueado desde que ganó una cantidad significativa de dinero. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Escrito por Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Enviada: 07/06/2022 | Cerrado : 21/06/2022
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Público
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hace 4 años
deTraducciónesgb

Gané una vez y no me lo pagaron, el dinero fue eliminado y mi cuenta fue bloqueada

Se decomisó la cantidad de 27.700 euros. A menudo jugaba allí. He apostado más de 5000 euros hasta ahora y luego obtuve una buena suma, pero desafortunadamente no me pagaron el dinero.

Manténgase alejado de los días de suerte, estos son estafadores y su sede no está en Europa, sino en algún lugar de Canadá, el buzón de una empresa dice Chipre, esto es un kuge, han activado una alarma que descubrió dónde tienen su sede.



Lo que estoy mostrando ahora es mentira, no todo está en Europa


Luckydays.com es un dominio operado por Raging Rhino NV, Reg No. 148106, con dirección registrada en Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curazao, con licencia para operar juegos en línea por parte del Gobierno de Curazao bajo Licencia 365/JAZ, sublicencia GLH-OCCHKTW0710292018 . Monkey 9 LIMITED, Reg No. HE 391776, con domicilio registrado en Avlonos, 1, Maria House, Nicosia, Chipre, es un agente de pagos y una subsidiaria de propiedad absoluta de Raging Rhino NV. El juego puede ser adictivo. Juega con responsabilidad.

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Público
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hace 4 años
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Estimado hasim1974,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

¿Ha recibido alguna explicación del casino con respecto a este problema?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Cristina

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Público
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hace 4 años
gbTraducciónes

Estimado hasim1974,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 4 años
gbTraducciónes

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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