Lucky Lotus Casino - El jugador no puede acceder a los fondos de la cuenta.

Solo necesito saber si ese casino está funcionando, deposité 30 euros, intenté jugar y nunca pude tener mi saldo en los juegos de tragamonedas. Envié un correo electrónico al soporte del casino, nunca obtuve una respuesta y ahora parece que el casino no existe.

Estimado Bufalo42,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.

• ¿Podrías aclararme cuándo exactamente realizaste el depósito?
• ¿Entiendo correctamente que no se pueden realizar apuestas?
• ¿Has activado algún bono además de tu depósito?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Cristina

Hola. No puedo precisar cuándo hice el depósito, pero fue a mediados de diciembre del año pasado. No solicité ningún bono, en el sitio web del casino hay una opción para enviar mensajes de soporte, envié algunos y nunca obtuve respuesta.

Después de 20 días, envié un correo electrónico al casino y no obtuve ninguna respuesta.

El problema es que tengo 30 euros de saldo, intento jugar tragamonedas en diferentes proveedores y siempre aparecen errores, o no hay saldo disponible, o tengo que contactar al equipo de soporte.

Entonces, ya pasaron 2 meses, intenté iniciar sesión en el casino y parece que no existe.

Gracias por tu respuesta, Bufalo42. ¿Podrías indicarme cuándo fue la última vez que accediste a tu cuenta del casino?

Además, reenvíe todos los correos electrónicos/mensajes que envió al casino a kristina.s@casino.guru Alternativamente, puedes publicarlo aquí. Gracias de antemano.

No puedo precisarlo, pero cerca de 2 meses.

¿Podrías publicar el enlace del sitio web del casino aquí en este hilo?

No sé, era luckylotus.io, creo que lo tienes aquí en casino guru, ahí es donde lo encontré

Lamentablemente, parece que el casino ha sido cerrado. Pido disculpas, pero en estas circunstancias no podemos establecer comunicación con el casino y continuar con este caso. Por lo tanto, me veo obligado a cerrar la queja por no resolverse.

Lamentamos no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro, o si nota que el sitio web del casino vuelve a funcionar.