PrincipalQuejasLudios Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Ludios Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Esperando que Casino Guru responda

6d 22h 22m 30s

Ludios Casino
Índice de seguridad 8.1 Alto

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador alemán solicitó un retiro el 2 de junio de 2026, pero aún no ha recibido el pago, a pesar de los múltiples contactos realizados a través del chat.

Traducción automática:
Público
Público
ayer
deTraducciónesgb

Pago solicitado el 2 de junio de 2026.


Aún no he recibido ningún pago a pesar de haber contactado en numerosas ocasiones a través del chat.

Traducción automática:
Público
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hace 2 horas
gbTraducciónes

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 horas
gbTraducciónes

Estimado werners22,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho lo sucedido. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender mejor la situación.

  • ¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
  • ¿Podría confirmar si su cuenta está completamente verificada?
  • ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
  • ¿Podría informarnos sobre el estado actual de su solicitud de retiro? ¿Aparece como pendiente o procesada en su cuenta de casino? Si es posible, adjunte una captura de pantalla de su historial de retiros directamente a este hilo.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Vaquero

Traducción automática:
A la espera de aprobación
A la espera de aprobación
hace 1 hora
deTraducciónesgb
A la espera de aprobación

En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.

Casino Guru está evaluando el caso

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