MateMate11 Casino - Las ganancias del jugador han sido confiscadas.

Buenas tardes, necesito compartir algo que me ha impactado profundamente. Durante más de un año, fui un jugador fiel de MateMate11, un casino en línea. Invertí grandes sumas, persiguiendo un sueño. Hace unos días, gané lo que claramente era el premio mayor: decía "Gran Premio Mayor" y era de alrededor de 5 millones de dólares. Sabía que había ganado. Pero entonces, empezaron a cambiar la historia, a distorsionarlo todo. Poco a poco, manipularon la situación: me quitaron mis ganancias, cambiaron los detalles y, finalmente, reforzaron mi cuenta. Tengo todos los mensajes, todas las fotos de las ganancias. Si alguien puede ayudarme, si conocen a alguien que pueda tomar mi caso, estoy dispuesto a ofrecer un tercio de lo que reciba a cambio. Solo necesito que alguien luche por mí y descubra la verdad.

Nunca antes había publicado nada en Casino Guru, así que no estoy seguro de que funcione, pero por favor, contáctenme si hay algún resultado o si pueden brindarme alguna ayuda.

Lo aprecio mucho

Atentamente

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho lo sucedido. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.

• ¿Podría indicarnos en qué juegos se centró: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?
• ¿Acumulaste tus ganancias con o sin un bono activo?
• ¿Se reflejan las ganancias en cuestión en tu historial de juego?
• ¿Ha indicado el casino algún motivo por el que no se hayan abonado las ganancias?
• ¿Podría indicarme si el casino también anuló el saldo restante?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Atila