Mega Reel Casino - La retirada del jugador se retrasa.

después de tomar numerosos depósitos, cuando llegó el momento de retirar pidieron una identificación. Esto estuvo bien ya que pude producir todo lo que pidieron, luego procedieron a decir que la identificación no era válida a pesar de que todas las formas de identificación que solicitaron se proporcionaron en el formato que solicitaron.

Hola shazama,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Mega Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

ya esta todo solucionado gracias

Gracias shazama por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella