El jugador de Suecia no está satisfecho con las prácticas de juego responsable. Nos vimos obligados a rechazar esta denuncia porque el jugador no proporcionó la solicitud de autoexclusión que es esencial para proceder con un caso como este.
Mount Gold Casino - El jugador solicita un reembolso del depósito.
Cerrado
Nuestro veredicto
Jugador aportó pocas pruebas
Importe: 21.000 kr
Mount Gold Casino
Índice de seguridad 8.1 AltoResumen del caso
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Público
Público
hace 3 años
TraducciónOvster, le aseguro que ningún bot podría generar mensajes como los de este hilo, por lo tanto, para responder a su pregunta, no, no está hablando con un bot.
Creo que expresé claramente que no podemos ayudar y solicitar un reembolso sin ver primero la solicitud de autoexclusión. Como no cuentas con las pruebas necesarias, te aconsejo que solicites otra (y oficial) autoexclusión en caso de que aún tengas cuentas activas en alguno de los casinos del mismo grupo.
Dado que parece que no avanzamos y usted indicó que ya no está interesado en continuar con esta queja, ahora la cerraremos.
Si cree que desea continuar con esta queja, puede comunicarse con el ADR o MGA del casino y enviarles una queja. Estos establecimientos tienen más opciones y herramientas para ayudar a los jugadores.
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