PrincipalQuejasMr Sloty Casino - El jugador no está satisfecho con los servicios del casino.

Mr Sloty Casino - El jugador no está satisfecho con los servicios del casino.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 10.000 CHF

Mr Sloty Casino
Índice seguridad:Muy bajo

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador suizo no estaba satisfecho con los servicios del casino. Los problemas incluían bonificaciones no deseadas, falta de pagos e imposibilidad de bloquear la cuenta. A pesar de los intentos de nuestro equipo de recopilar más información y resolver el asunto, el jugador no respondió a nuestras consultas. Como resultado, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.

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Público
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hace 2 años
deTraducciónesgb

Casino muy pobre, solo estafa. Cuando uno quiere bloquear, no lo hace. Sólo dan bonificaciones; sin pagos.

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Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes

Querida Sejdeta,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación. ¿Entiendo correctamente que el casino se niega a procesar su retiro? ¿Ha realizado algún retiro exitoso antes?

¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino para excluirse de recibir bonos?

Además, envíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puedes publicarlo aquí.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

cristina

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Público
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hace 2 años
gbTraducciónes
Hola, Sejdeta:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:
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