El jugador de Suiza solicitó un retiro hace más de un mes. Aún no se ha recibido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Ocean Breeze Casino - El retiro del jugador se ha retrasado durante más de un mes.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 409 €
Ocean Breeze Casino
Índice de seguridad 0.0 Muy bajoResumen del caso
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hace 5 años
TraducciónHe estado esperando mi pago de 400 € desde el 03.12.2020 tenemos el 08.01.2021 todavía no he recibido el dinero cada vez que les escribo un correo electrónico y les pregunto que siguen diciendo cómo lo han transferido, ¡pero no lo creo! ! de lo contrario, habría estado allí hace mucho tiempo !!!
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hace 5 años
TraducciónQuerido Zoran,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. ¿Podría indicarnos qué método de pago ha elegido y si ha recibido algún número de seguimiento del pago del casino?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero más de un mes es realmente mucho tiempo.
Sin embargo, espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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hace 5 años
TraducciónQuerido Zoran,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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