Ocean Breeze Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Solicité un retiro el 24 de diciembre y ahora es el 25 de enero, todavía está pendiente.Tengo una cuenta verificada y cuando me comunico con ellos a través del chat en vivo o el correo electrónico, recibo la misma respuesta que demora entre 7 y 21 días hábiles en procesar, pero esto parece como si no me pagaran, pero fueron lo suficientemente rápidos al recibir depósitos pero reacios a pagar las ganancias

Querido Harry

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Alguna vez ha realizado un retiro exitoso o fue este su primer intento?

Por favor, ¿podría indicarnos si ha acumulado ganancias de un juego de bonificación?

Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru (o puede publicarla aquí).

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

No, este es el primer retiro, no hay fondos de bonificación y mi cuenta está verificada, dijeron en un correo electrónico que debido al volumen de solicitud y a cuánto es el retiro, se tarda más, pero siento que todo es una estafa en cualquier otro casino. lo habría procesado ahora

Muchas gracias Harry por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

Hola Harry,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Ocean Breeze Casino a esta conversación. ¿Puede especificar cuál es el problema con la retirada del jugador?

Nos gustaría pedirle al Ocean Breeze Casino que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

¿Es este casino legítimo o me han estafado? Parece que no puedo entenderlo y no tengo un número de contacto para llamar

Es criminal cómo pueden salirse con la suya, cuántas otras personas se han visto afectadas y, sin embargo, todavía operan y toman el depósito de la gente, pero no lo pagan increíble

Pido disculpas, pero dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos seguir resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como 'no resuelta'.

Lamento mucho no poder ayudar más, pero al menos cerrar esta queja como no resuelta influirá negativamente en la calificación del casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.