El jugador de los Países Bajos no está satisfecho con la política de bonificación. Rechazamos esta queja porque los casinos son libres de ofrecer sus bonificaciones como deseen.
Octocasino - El jugador no está satisfecho con las bonificaciones
Cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
Importe: ??
Octocasino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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hace 4 años
TraducciónVergonzoso, si pierdes 2000 euros solo obtienes 100 euros BONUS Cashback donde también tienes una apuesta x40.
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hace 4 años
TraducciónQuerido Saloua,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Aunque entiendo su punto de vista, entienda que cada casino tiene una política de bonificación y un sistema de recompensas diferentes. Los casinos son libres de decidir qué bonificaciones se ofrecerán, así como de decidir qué conjunto de reglas se aplicarán a cada bonificación. Desafortunadamente, no podemos castigar al casino por ofrecer bonificaciones con las que no está satisfecho.
Si hay algo más en lo que pueda ayudarlo, no dude en hacérmelo saber, de lo contrario, me veré obligado a rechazar esta queja.
Atentamente,
Kristina
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hace 4 años
TraducciónNo, estoy bien, gracias. Solo quiero que otras personas lo sepan.
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hace 4 años
TraducciónGracias por tu aclaración, Saloua. Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por no estar justificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.
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