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PrincipalQuejasOKBet Casino (SCAM) - El retiro del jugador se retrasa debido al pago de impuestos.

OKBet Casino (SCAM) - El retiro del jugador se retrasa debido al pago de impuestos.

No resuelta
Nuestro veredicto

Excusa poco razonable

Puntos negros: 2.978

Importe: R25.775

OKBet Casino (SCAM)
Índice seguridad:Muy bajo

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador sudafricano tuvo dificultades para retirar dinero del casino, ya que le exigieron el pago de un impuesto de R5155 antes de procesar su retiro. Ya había depositado R5800. El equipo de reclamaciones confirmó que el casino en cuestión no era legítimo y operaba sin la licencia correspondiente, lo que imposibilitó la recuperación de sus fondos. En consecuencia, la reclamación se clasificó como «sin resolver» y se le recomendó al jugador que denunciara el incidente a las autoridades locales, advirtiéndole además que no realizara futuros depósitos en casinos no verificados.

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Público
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hace 4 meses
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Hice un retiro anoche, pero me exigen que pague impuestos antes de que el dinero se refleje en mi cuenta bancaria. Ya he realizado depósitos de hasta R5800 y ahora me piden R5155 de impuestos para que puedan procesar mi retiro.

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Público
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hace 4 meses
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Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

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Público
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hace 4 meses
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Estimada Janolive1985,

Gracias por presentar su queja. Lamento mucho la mala experiencia que tuvo con OKBet Casino.

Para comprender plenamente la situación, le agradecería que respondiera a las siguientes preguntas:

  • ¿Podría facilitarme la dirección web exacta de este casino?
  • ¿Cuánto tiempo llevas siendo jugador?
  • ¿Le han solicitado que pase la verificación KYC, por favor?

Es recomendable tener precaución con la solicitud del casino. Existe la posibilidad de que se trate de un fraude y no del auténtico OKBet Casino. Por favor, proporcione la información solicitada, pero absténgase de compartir datos personales con este sitio en este momento.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Katarina


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Público
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hace 4 meses
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ok-bet.cyou/index.html#/

miembro desde hace 1 mes

Sin verificación KYC

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Público
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hace 3 meses
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Estimada Janolive1985,

Gracias por su respuesta.

Lamentablemente, el enlace que has proporcionado confirma que OKBet Casino no es un casino legítimo y opera sin ninguna licencia ni regulación adecuada; no existe ninguna autoridad u organización responsable que pueda obligarlos a liberar ningún fondo, ganancia o devolverte tus depósitos.

Dado que se trata de una estafa confirmada, no podemos ayudarle a recuperar sus fondos. Le recomendamos que denuncie el incidente a la policía local o a la unidad de delitos financieros cibernéticos. Si bien entendemos que esto no garantiza la recuperación de su dinero, puede contribuir a crear conciencia y, potencialmente, a apoyar las investigaciones sobre estas plataformas fraudulentas.

En nuestros registros, clasificaré su queja como «sin resolver», lo cual afectará negativamente la calificación del casino. Si bien esto tal vez no resuelva por completo sus inquietudes, servirá como advertencia para otros jugadores. Le recomiendo encarecidamente que, en el futuro, evite realizar depósitos en establecimientos que no haya verificado o investigado a fondo para consultar las reseñas.

Lamento mucho no haber podido ayudarle más en este caso. Sepa que estamos a su disposición si tiene algún problema similar con este u otro casino en el futuro.

Gracias por su comprensión y le deseo lo mejor en el futuro.

Atentamente,

Katarina

Equipo de Casino.Guru


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