PrincipalQuejasOKBet Casino (SCAM) - La cuenta del jugador ha sido cerrada por un sitio web sospechoso de ser una estafa.

OKBet Casino (SCAM) - La cuenta del jugador ha sido cerrada por un sitio web sospechoso de ser una estafa.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 2.000 RM

OKBet Casino (SCAM)
Índice de seguridad 0.0 Muy bajo

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador de Malasia afirmó que el casino era una estafa, alegando que le habían bloqueado los pagos y cortado toda comunicación. Informó que su cuenta había sido bloqueada y toda su información borrada, sin dejar pruebas que respaldaran sus afirmaciones. Le solicitamos el enlace del casino y cualquier comunicación con el mismo, pero no respondió a nuestras solicitudes ni a nuestros recordatorios. Por consiguiente, la queja se cerró, ya que no podíamos continuar la investigación sin su colaboración.

Escrito por Attila
Complaint Specialist
Enviada: 25/08/2026 | Cerrado : 09/09/2026
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Público
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hace 3 semanas
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Este no es un sitio de apuestas real, es una estafa. No te pagarán mañana y simplemente te bloquearán. ¿Cómo puedo contactarlos? ¿A quién debo bloquear? Bloquearon todos mis números y borraron toda mi información. Se trata de una red de estafas legítima; no vuelvas a apostar nada en este sitio, ten mucho cuidado. No hay forma de obtener ninguna prueba porque bloquearon mi cuenta de inmediato y eliminaron toda mi información, dejándome completamente fuera del sitio web y bloqueando mi cuenta. Así que no hay pruebas, no hay información que descargar. Pero no importa, solo estoy probando. Mi hermano se asegurará de que paguen. Estamos apostando con dinero real, efectivo. Si ganamos, no pagarán.

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hace 3 semanas
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Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

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hace 3 semanas
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Estimado foohousegame1,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho lo sucedido. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.

  • ¿Podría adjuntar un enlace al casino en cuestión?
  • ¿Podría reenviarme su comunicación con el casino en relación con este asunto? Puede contactarme por correo electrónico a attila.g@casino.guru o puedes publicar capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Atila

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hace 2 semanas
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Hola, foohousegame1:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 1 semana
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Lamentamos informarte de que, debido a la falta de respuesta por parte del jugador a nuestros mensajes, preguntas y recordatorios, no podemos seguir adelante con la investigación, ni ofrecer soluciones. Por lo tanto, de momento vamos a cerrar la reclamación.
Sin embargo, ten cuenta que el jugador tiene la opción de reabrir la reclamación en el futuro si decide restablecer la comunicación. Si vuelve a ponerse en contacto con nosotros, le ofreceremos nuestra ayuda.

Gracias por la comprensión.

Atentamente,
Attila
Casino.Guru
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