Opabet Casino - La cuenta del jugador se ha cerrado inesperadamente.

Me registré, aproveché los 25 giros gratis, completé las apuestas Gasté 40 € en dinero real retirable Luego, cuando revisé mis documentos, pasé la verificación de documentos. Inmediatamente bloquearon mi cuenta. Son estafadores. Quiero denunciar este casino, es el primer casino fraudulento con el que me encuentro. Manténgase alejado de este casino.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado Denisgue95,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.

• ¿Se ha puesto en contacto con el servicio de atención al cliente del casino por correo electrónico para preguntar el motivo por el cual se bloqueó su cuenta?
• ¿Pasaste la verificación antes de perder el acceso a la cuenta?
• ¿Podrías reenviar tu comunicación con el casino sobre este asunto? Puedes contactarme por correo electrónico a attila.g@casino.guru , o puedes publicar una captura de pantalla aquí.

Esperamos que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Atila