PrincipalQuejasPalace of Chance Casino - La solicitud de retiro del jugador ha sido denegada.

Palace of Chance Casino - La solicitud de retiro del jugador ha sido denegada.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 111 $

Palace of Chance Casino
Índice seguridad:Superior a la media

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador de los EE. UU. encontró problemas de retiro retrasados, ya que el casino negó el retiro después de 10 días. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes

Negaron mi retiro después de 10 días. De acuerdo con los términos y condiciones, tengo derecho a 100 USD de ese dinero, ya que esos fueron los términos del chip gratuito utilizado + los 11 USD que deposité a través de bitcoin, ya que me obligaron a hacer un depósito antes de permitir mi retiro. (dijeron que el depósito sería reembolsable y que no se preocuparan)

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes

Estimado Carcrasher43,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder entender mejor la situación.

  • ¿Le han informado por qué se canceló su retiro?
  • ¿El casino le ofreció alguna recomendación sobre cómo retirar sus ganancias?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Tomás

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes

¡Hola Tomás!


No. La respuesta a ambos es no. Todavía no se han puesto en contacto conmigo de ninguna forma.


Ps, he enviado otro retiro a través de otro método relacionado con bitcoin, pero no estoy conteniendo la respiración.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes

Gracias por la actualización.

¿Podría informarme si hubo algún progreso con su retiro a través de Bitcoin? ¿Cuándo solicitó su retiro a través de Bitcoin? ¿Te respondió el casino desde tu último mensaje?

Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes
Hola, carcrasher43:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:
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