PantherBet Casino - La jugadora tiene problemas para acceder a su cuenta.

Esta cuenta de Panther en la que me registré, pude iniciar sesión en el momento en que recibí mi código promocional, pero el sitio empezó a funcionar lento, no podía abrir nada. Cerré sesión y luego, cuando quise iniciar sesión de nuevo para ver si había algún cambio con respecto al problema de la lentitud, de repente mis datos de usuario dejaron de funcionar, diciendo que ya estaba en uso. Pensé que mi contraseña era incorrecta, logré cambiarla usando el código SMS y ¿adivinen qué? Pasó lo mismo. ¿Qué demonios? Suena a estafa. ¿Cómo desactivo mi cuenta? Porque ahora toda mi información personal está en esta cuenta y no puedo iniciar sesión. No sé por qué... Califico esta aplicación con cero estrellas porque parece ser una estafa.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

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Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho su experiencia negativa con PantherBet Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Podría indicarnos cuánto tiempo fue jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó su cuenta?
• ¿Cómo te enteraste de que tu cuenta estaba bloqueada?
• ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragaperras, juegos en vivo, apuestas deportivas)
• ¿Lograste tu saldo actual con la ayuda de una bonificación?
• ¿Podría compartir conmigo su comunicación con el casino sobre este asunto? Envíe correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico. tomas@casino.guru o publica capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás