El jugador de la India había depositado 29500 INR mediante pago UPI el 12 de abril. A pesar de que la transacción fue exitosa, los fondos no se reflejaron en su cuenta de apuestas y hubo falta de apoyo por parte del servicio de atención al cliente. Recomendamos al jugador que se pusiera en contacto con su proveedor de pagos para realizar una investigación más exhaustiva, ya que el casino normalmente no podía intervenir en tales casos. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestros mensajes y consultas, lo que nos impidió seguir investigando. Por tanto, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta del jugador.
Parimatch Casino IN - El depósito del jugador no se reflejó en la cuenta.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 29.500 INR
Parimatch Casino IN
Índice seguridad:Inferior a la mediaResumen del caso
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Público
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hace 1 año
TraducciónEstimado bapanmondal1265,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que recomendaría es comunicarse con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
Lamento que no podamos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pediré amablemente que nos mantenga actualizado. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Verónica
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