PrincipalQuejasParimatch Casino IN - El depósito del jugador se ha retrasado.

Parimatch Casino IN - El depósito del jugador se ha retrasado.

Abierto
Estado actual

Esperando que el jugador responda

29d 21h 27m 36s

Parimatch Casino IN
Índice seguridad:Inferior a la media

Resumen del caso

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El jugador de la India depositó con éxito ₹2400 en su cuenta de casino, pero el importe no se ha acreditado a pesar de que la transacción se cargó a su cuenta bancaria. Ha presentado el comprobante de pago, pero su solicitud de soporte lleva más de tres meses sin resolverse, con constantes retrasos por parte del servicio de atención al cliente.

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Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

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hace 2 horas
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Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

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Hola,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema. Si su depósito no se ha acreditado en su cuenta del casino, lo único que le recomiendo es que se ponga en contacto con su proveedor de pagos. Deben investigar el caso, pero tenga en cuenta que es un proceso complejo que suele tardar aproximadamente un mes. En estos casos, el casino generalmente no puede intervenir.

Lamento no haber podido ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le agradecería que nos mantuviera informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Atila

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Aditya9324 tiene 29d 21h 27m 36s para responder

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