El jugador de India intentó cerrar su cuenta por adicción al juego, pero no recibió respuesta a su solicitud por correo electrónico. El problema se resolvió tras la queja del jugador, que resultó en el cierre de su cuenta.
Parimatch Casino IN - La solicitud de cierre de la cuenta del jugador se retrasa.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: ??
Parimatch Casino IN
Índice seguridad:Inferior a la mediaResumen del caso
Traducción
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Información
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hace 1 año
TraducciónMi ID de jugador es 411459425. He estado intentando cerrar mi cuenta por autoexclusión porque soy adicto al juego. Me dijeron que les enviara un correo electrónico, pero no he recibido respuesta a mi correo electrónico.
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hace 1 año
TraducciónEstimado azizmaved56789,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Parimatch Casino IN.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Has recibido alguna respuesta del casino?
- ¿Desde cuándo estás intentando cerrar la cuenta de tu jugador?
- ¿Pudo comunicarse con el casino de otras maneras y discutir la situación con el soporte?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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hace 1 año
TraducciónEstimado azizmaved56789,
Nos alegra saber que su problema se ha resuelto. Marcaremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Agradecemos su cooperación y confirmación. Si en el futuro tiene algún problema con este o cualquier otro casino, no dude en contactar con nuestro Centro de Resolución de Quejas. Estamos aquí para ayudarle.
Como sabe, no cobramos por nuestros servicios ni aceptamos propinas. Sin embargo, le agradeceríamos que compartiera su experiencia con nuestros servicios en Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casinoguru . Una reseña honesta, junto con sugerencias para mejorar, sería invaluable. Sus comentarios podrían ayudar a otras personas que estén considerando contactarnos para obtener ayuda con problemas relacionados con los casinos en línea.
Gracias de antemano por su tiempo.
Atentamente,
Tomás
Casino.Guru
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