El jugador de Irlanda se enfrentó a una restricción en su límite de retiro en PariPesa, que se estableció en 100 € por día, a pesar de tener 600 € en su cuenta. Buscó una aclaración sobre este límite, pero solo recibió respuestas que citaban reglas y regulaciones que permitían tales restricciones. El problema no se resolvió debido a la falta de respuesta de su parte a las consultas del Equipo de Quejas, lo que llevó al rechazo del caso. El Equipo de Quejas se mantuvo abierto a ayudarlo si decidiera reanudar la comunicación en el futuro.
PariPesa Casino - El jugador enfrenta un límite de retiro restringido.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 600 €
PariPesa Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaResumen del caso
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hace 1 año
TraducciónTengo una cuenta en Paripesa. Ahora han restringido mi límite de retirada a 100 € por día. Pregunté por el motivo y me respondieron con las normas y regulaciones que los jugadores pueden limitar sin ningún motivo. Tengo 600 € en la cuenta del casino.
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Público
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hace 1 año
TraducciónEstimado Thom1234,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar acerca del problema que ha tenido con PariPesa y el límite de retiro restringido.
Para comprender mejor su situación y ayudarle a seguir adelante, tengo algunas preguntas:
- ¿Puede proporcionar más detalles sobre cuándo se impuso por primera vez el límite de retiro y si recibió alguna comunicación específica del casino explicando esta decisión?
- ¿Ha realizado retiros anteriores de PariPesa sin ningún problema o se ha aplicado esta restricción a todas sus solicitudes de retiro?
- ¿Podrías compartir la conversación completa con su apoyo sobre la restricción, incluida su explicación sobre las normas y regulaciones? Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru .
Su cooperación al proporcionarnos esta información es importante para que podamos investigar a fondo el problema y tomar las medidas adecuadas con el casino. Cuantos más detalles nos brinde, mejor podremos entender qué sucedió y cómo proceder.
Esperamos poder ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Mientras tanto, agradecemos tu paciencia después de tu respuesta y de que investiguemos el problema.
Gracias de antemano por su respuesta y colaboración.
Atentamente,
Petronela
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hace 1 año
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Hola, Thom1234:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
TraducciónLamentamos informarle que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni brindar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si así lo decide. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el asunto si el jugador decide reanudar la comunicación.
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