PariPesa Casino - La retirada del jugador está retrasada y sin resolver.

Me gustaría presentar una queja sobre la forma en que Paripesa gestiona mis solicitudes de retiro de fondos.

Llevo mucho tiempo intentando retirar mis fondos y ya he enviado cuatro solicitudes de retiro. Ahora me piden que envíe una quinta solicitud, lo cual considero una demora injustificada.

Las explicaciones proporcionadas por Paripesa han sido inconsistentes. Inicialmente, me informaron que mis retiros no podían procesarse debido a "dificultades técnicas". Tras esperar y seguir sus instrucciones, me comunicaron que no existe ninguna cuenta de Skrill asociada a los datos del retiro.

Esta explicación no tiene sentido, ya que he usado Neteller anteriormente y he seguido las instrucciones de pago proporcionadas por el operador. El motivo del rechazo cambia constantemente y no he recibido una explicación clara ni coherente sobre qué es lo que realmente impide mi retiro.

Lo que más me preocupa es que los depósitos se aceptaron sin problemas, mientras que todos los intentos de retiro se han retrasado o rechazado por diferentes motivos. Creo que el operador está retrasando injustamente el pago de mis fondos.

Solicito respetuosamente a Paripesa que proporcione una explicación clara para cada solicitud de retiro rechazada y que procese mi retiro sin demoras innecesarias.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho su experiencia negativa con el casino PariPesa.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Tienes acceso a tu cuenta de jugador? ¿Puedes iniciar sesión?
• ¿Está verificada la cuenta de tu jugador?
• ¿Existe algún historial de depósitos y retiros exitosos en este casino en línea utilizando el mismo método de pago?
• ¿Has cumplido con el requisito de apuesta del bono que recibiste el 30 de junio?
• ¿Podría compartir conmigo su comunicación con el casino sobre este asunto? Envíe correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico. tomas@casino.guru o publica capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás