PrincipalQuejasPHFUN Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada tras obtener ganancias.

PHFUN Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada tras obtener ganancias.

Cerrado
Nuestro veredicto

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Importe: 3.400 ₱

PHFUN Casino
Índice de seguridad 4.3 Bajo

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador filipino sufrió el bloqueo de su cuenta por parte de PHFUN tras ganar ₱3,400 y solicitar un retiro. A pesar de la comunicación inicial a través del chat en vivo, dejaron de responderle cuando volvió a contactarlos. El equipo de quejas cerró la reclamación porque el jugador tenía otra reclamación activa sobre el mismo tema y se le pidió que respondiera a esta última. No se tomaron más medidas respecto a esta reclamación en particular.

Traducción automática:
Público
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hace 1 mes
gbTraducciónes

"PHFUN bloqueó mi cuenta después de que gané ₱3,400 y solicité un retiro."




Inicialmente me respondieron a través del chat en directo, pero luego me bloquearon cuando insistí.




Tengo un comprobante de depósito de GCash con fecha [fecha].

Traducción automática:
Público
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hace 1 mes
gbTraducciónes

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Traducción automática:
Público
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hace 1 mes
gbTraducciónes

Estimado Okoy1991,

Ya tiene una queja activa sobre el mismo tema. Le pedimos amablemente que responda a su queja actual, la cual se encuentra en trámite.

Daré por cerrada esta queja.

Atentamente,

Vaquero

Traducción automática:
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