PrincipalQuejasPinbet Casino - El jugador enfrenta problemas con apuestas rechazadas.

Pinbet Casino - El jugador enfrenta problemas con apuestas rechazadas.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 100 R$

Pinbet Casino
Índice de seguridad 4.8 Bajo

Resumen del caso

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El jugador de Brasil tuvo problemas con apuestas rechazadas, lo que resultó en la pérdida de sus fondos que no fueron devueltos. La queja no pudo ser resuelta ya que el jugador no respondió a las solicitudes de información adicional necesarias para una investigación más profunda. En consecuencia, la queja fue rechazada.

Escrito por Tomas
Complaint Specialist
Enviada: 18/11/2024 | Cerrado : 04/12/2024
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Público
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hace 1 año
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Mis apuestas fueron rechazadas y no me devolvieron el importe. Dijeron que habría perdido ambas apuestas. En resumen, mal casino, chat horrible, pérdida de tiempo.

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hace 1 año
gbTraducciónes

Estimado robersongunit,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Jet Bet 365 Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría explicarme más detalladamente?

  • ¿A qué juego has jugado?
  • ¿Cuando ocurrió el incidente?
  • ¿Tiene capturas de pantalla, comunicación con el casino, historial de juego u otra evidencia que pueda presentar para respaldar su caso?

Mi correo electrónico es tomas@casino.guru

Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Tomás


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hace 1 año
gbTraducciónes
Hola, robersongunit:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 1 año
gbTraducciónes

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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