El jugador de Quebec tiene dificultades para retirar fondos de su cuenta del casino debido a un mensaje de error que indica fondos insuficientes, a pesar de tener dinero en la cuenta. La queja se cerró cuando el jugador resolvió el problema con el casino.
Pinnacle Casino - La solicitud de retiro del jugador ha sido rechazada.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: C$1.500
Pinnacle Casino
Índice de seguridad 9.0 Muy altoResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 2 años
TraducciónEsperaría un poco a que respondan... esta mañana todavía tengo el mismo error que ayer... Cuando intento retirar fondos y dice Rechazado - Fondos insuficientes... incluso si tengo el $ en el cuenta...AYUDA
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
TraducciónHola Luggy,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Pinnacle Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
TraducciónSí... la cuenta está completamente verificada... ya hice varios retiros... jugué con mi dinero y no con un bono... Pero ahora está bien Pinnacle me dijo que usara un navegador diferente y esta vez funcionó... puede cerrar el caso. gracias
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
TraducciónQuerido Luggy,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Casino.Guru
Traducción automática:
