El jugador de Singapur depositó 200 sin bono y ganó 300 jugando tragamonedas, pero luego no pudo iniciar sesión y no recibió respuesta sobre su retiro. El jugador no respondió a las consultas del Equipo de Quejas, lo que llevó al rechazo de la queja.
Play33 Casino - El jugador no puede acceder a la cuenta para realizar retiros.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 3.000 $
Play33 Casino
Índice seguridad:Muy bajoResumen del caso
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hace 1 año
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Hace uno más. Deposité 200 sin bonos.
Juego tragamonedas y gano 300. Después de eso, no hay respuesta y no puedo iniciar sesión.
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hace 1 año
TraducciónEstimado tankoktaiqwer,
Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Play33sg.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Podrías indicarme durante cuánto tiempo fuiste jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó tu cuenta?
- ¿Cómo se enteró que su cuenta estaba bloqueada?
- ¿Podrías compartir conmigo tu comunicación con el casino? Envíame correos electrónicos o transcripciones de chats a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Editado por un administrador de Casino Guru
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