El jugador de Oregón había tenido problemas con los retiros en un casino. Después de programar y recibir la aprobación para dos retiros de Bitcoin, el casino se negó a procesar las transacciones debido a depósitos insuficientes de Bitcoin. El casino también rechazó los detalles de la transferencia bancaria del jugador y le ordenó que abriera una nueva cuenta bancaria. La cuenta del jugador había sido completamente verificada durante al menos 6 meses y anteriormente había realizado retiros exitosos de Bitcoin. Había acumulado sus ganancias utilizando depósitos de dinero real con un cupón porcentual de bonificación adicional. Después de que el jugador comunicó el problema, el casino lo resolvió y acordó procesar los retiros de Bitcoin.
Posh Bingo Casino - La solicitud de retiro de Bitcoin del jugador ha sido denegada.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 5.000 $
Posh Bingo Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 2 años
TraducciónMe permitieron programar 2 retiros de bitcoins por $2500 cada uno y aprobaron ambos retiros. Ahora están diciendo que debido a que no hice suficientes depósitos de bitcoins, se niegan a enviar los dos retiros de bitcoins y tengo que retirarlos mediante transferencia bancaria, que ya rechazaron los detalles de mi transferencia bancaria, por lo que para poder hacerlo tendría para abrir una nueva cuenta bancaria. Me permitieron programar los dos retiros por bitcoin, y lo aprobaron, y ahora un mes después dicen que no está aprobado. No es justo y me hace perder el tiempo.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
TraducciónHola Dreadrob,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Posh Bingo Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Alguna vez depositaste con bitcoins en el casino? ¿Alguno de sus retiros está actualmente pendiente? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola, Dreadrob:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
TraducciónMi cuenta ha sido completamente verificada durante al menos 6 meses. Ya procesaron 2 retiros de bitcoins antes de estos 2, a la misma dirección de bitcoin, ambos ya fueron pagados. Utilicé depósitos de dinero real para acumular el dinero, con un cupón de porcentaje de bonificación agregado. Deposité con bitcoin 1 vez, después de lo cual me permitió la opción de retiro de bitcoin/crypto satoshi en mi cuenta. La opción no estaba disponible antes de eso. Ambos retiros están actualmente pendientes. La última vez que hablé con el casino fue hace un par de días, y mi anfitrión vip me decía que debería hacer más depósitos de bitcoins para que él pudiera luchar para que permitieran el retiro de bitcoins. O abrir una nueva cuenta bancaria, pero luego tengo que esperar hasta que la cuenta esté abierta durante un mes. O hacer un retiro de terceros.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
TraducciónMi problema se resolvió y recibiré el dinero en bitcoins. Muchas gracias por la ayuda y estar disponible. Gracias.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
TraducciónEstimado Dreadrob,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Casino.Guru
Traducción automática:
