El jugador de Irlanda había solicitado un retiro, pero aún no había recibido sus ganancias. El problema se resolvió cuando confirmó que las había recibido. El Equipo de Quejas marcó la queja como "resuelta" en su sistema y agradeció su cooperación.
Prime Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 400 €
Prime Casino
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
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Información
Público
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hace 11 meses
TraducciónEstimado Garrett69,
Muchas gracias por presentar su queja. Lamentablemente, debido a la descripción actual de los hechos, no puedo ayudarle con este caso y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría explicarme mejor?
- ¿Entiendo correctamente que su retirada se ha retrasado?
- ¿Podrías informarme exactamente cuándo solicitaste este retiro?
Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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Público
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hace 11 meses
TraducciónEstimado Garrett69,
Nos alegra saber que su problema se ha resuelto. Marcaremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Agradecemos su cooperación y confirmación. Si en el futuro tiene algún problema con este o cualquier otro casino, no dude en contactar con nuestro Centro de Resolución de Quejas. Estamos aquí para ayudarle.
Como sabe, no cobramos por nuestros servicios ni aceptamos propinas. Sin embargo, le agradeceríamos que compartiera su experiencia con nuestros servicios en Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casinoguru . Una reseña honesta, junto con sugerencias para mejorar, sería invaluable. Sus comentarios podrían ayudar a otras personas que estén considerando contactarnos para obtener ayuda con problemas relacionados con los casinos en línea.
Gracias de antemano por su tiempo.
Atentamente,
Cristina
Casino.Guru
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