Rainbow Riches Casino - El jugador está luchando para completar la verificación de la cuenta.

No puedo retirar ganancias aunque he enviado numerosas identificaciones para el nombre y la dirección

Querida Margaret,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.

Por favor, comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Como no pueden darse el lujo de poder ver físicamente a todos los jugadores y verificar su identificación y documentos, esta es la única forma en que los establecimientos de juego pueden completar los procedimientos de verificación. Ninguno de los casinos serios y con licencia se toma KYC a la ligera y puede llevar algunos días hábiles completar este proceso completo.

¿Le han informado sobre lo que parece ser un problema específico para verificar su cuenta? ¿Hace cuántos días solicitó el retiro y solicitó la verificación de la cuenta?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

El jugador ha presentado dos quejas. Después de un examen más detenido, descubrimos que el problema está relacionado con un casino diferente. Por lo tanto, continuaremos con el otro hilo https://casino.guru/rainbow-spins-casino-player-s-struggling-to-complete-1 y este caso será rechazado por "injustificado".