RakeBit Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.

Mi cuenta fue cerrada con aproximadamente 40 USD. Han pasado un par de semanas. Ni siquiera recuerdo si pude hacer alguna apuesta. No me explicaron qué términos y condiciones había infringido. Mi cuenta está bloqueada, así que no puedo ver el saldo. Pero si miras la imagen de abajo, pude tomar una captura de pantalla. Eran 38 dólares, pero con el precio actual de Ethereum supera los 40.

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Hola,

Gracias por presentar su queja. Lamento mucho las dificultades que ha experimentado. ¿Puedo hacerle algunas preguntas para comprender mejor la situación?

• ¿Podría aclarar cuándo creó exactamente su cuenta de casino y cuándo la cerró?
• ¿Habías completado la verificación antes de perder el acceso a la cuenta?
• ¿Podrías explicar con más detalle por qué no estás seguro de cómo se acumuló tu saldo?

Espero que podamos resolver este problema con prontitud. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina