El jugador de Portugal no está satisfecho con el proceso de retirada. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
ReloadBet Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 1.500 €
ReloadBet Casino
Índice de seguridad 2.3 Muy bajoResumen del caso
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hace 4 años
TraducciónHe pedido un retiro de 1500 EUR y siguen retrasando el pago aunque dicen que pagan en 3-5 días. Pésimo soporte al cliente.
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hace 4 años
TraducciónQuerido Diogo,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Es bastante habitual que la abstinencia tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
¿Entiendo correctamente que ha estado esperando su retiro desde el 19 de octubre?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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hace 4 años
TraducciónQuerido Diogo,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 4 años
TraducciónDesafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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