Reybets Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.

Hola,

Mi cuenta en el casino Reybets fue desactivada con un saldo de 44 USDT.

Cuando intento iniciar sesión, recibo el error "1202 Su cuenta está inactiva".

No puedo acceder a mi billetera ni realizar retiros. Los 44 USDT siguen apareciendo en la captura de pantalla de mi billetera, pero no puedo usarlos.

No he infringido ningún término y solo tengo una cuenta. El servicio de soporte no responde.

Por favor, ayúdenme a recuperar mi cuenta o a retirar mis 44 USDT.

Adjuntaré capturas de pantalla de mi saldo y del mensaje de error.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Gracias por presentar su queja. Lamento mucho las dificultades que ha experimentado. ¿Puedo hacerle algunas preguntas para comprender mejor la situación?

• ¿Podría decirme en qué juegos se centró: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?
• ¿Habías completado la verificación antes de perder el acceso a la cuenta?
• ¿Sus ganancias se acumularon mientras había un bono activo o sin que hubiera un bono activo?

Espero que podamos resolver este problema con prontitud. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina