El jugador de Ucrania tuvo problemas con el casino, ya que no pudieron procesar su depósito y le indicaron repetidamente que esperara sin obtener una solución. El Equipo de Quejas intentó ayudarle solicitando información adicional y ampliando el tiempo de respuesta, pero el jugador no respondió. Por consiguiente, la queja fue rechazada por falta de comunicación del jugador.
Rhino Casino - El depósito del jugador está retrasado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 300 ₴
Rhino Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaResumen del caso
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Información
Público
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hace 9 meses
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No te cobran depósito, te alimentan con promesas de esperar 15 minutos, 30 minutos, 1 hora, y al final no te podemos ayudar con nada, solo espera.
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Público
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hace 9 meses
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Estimado baronesjoni,
Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Por favor, ¿podría aclarar si ha intentado comunicarse con su procesador de pagos con respecto a este problema?
¿Fue tu primer depósito en este casino?
¿Podrías enviarme el recibo de pago y cualquier comunicación pertinente a [email protected] ?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Espero tu respuesta.
Atentamente
Dominica
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