RodeoSlot Casino - El retiro del jugador se retrasa y teme ser estafado.

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Lamentablemente, creo que también me estafaron. Publicaron en Facebook que este es el casino en línea de Loutraki, Grecia. Deposité un total de 520 € y solicité un retiro de 660 €. Por lo que leo, no recibiré mi dinero... Ya cancelé las tarjetas que usé y reclamaré las transacciones con los bancos. Espero recuperar mi dinero. Agradeceré cualquier ayuda.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado panmark,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.

• ¿Podrías aclararme la fecha exacta en la que solicitaste el retiro?
• ¿Qué método utilizaste para depositar y solicitar el retiro?
• ¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
• ¿Podrías confirmar que has pasado la verificación KYC?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Petra