El jugador de India había depositado 1000 INR en su cuenta de Roobet mediante la opción UPI, pero una hora después, seguía sin recibir el saldo. El Equipo de Quejas le recomendó contactar a su proveedor de pagos para una investigación más exhaustiva, considerando la complejidad del proceso. Como el jugador no respondió a los mensajes de seguimiento, la queja fue finalmente rechazada por falta de comunicación.
Roobet Casino - El depósito del jugador está retrasado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 1.000 INR
Roobet Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaResumen del caso
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Información
Público
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hace 1 año
TraducciónDeposité 1000 rupias en la cuenta de roobet usando la opción upi y mi número utr es 510425210291. Ha pasado 1 hora y no he recibido el saldo.
Por favor ayuda
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Público
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hace 1 año
TraducciónEstimado clickituprrj,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema.
Si tu depósito nunca se ha acreditado en tu cuenta del casino, lo único que te recomiendo es contactar con tu proveedor de pagos. Deben investigar, pero ten en cuenta que es un proceso complicado que tarda aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
Lamento no haber podido ayudarles en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y les pido amablemente que nos mantengan informados. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Dominica
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