SG88Win Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada por presunto fraude.

Me enviaron un mensaje para depositar para la promoción, terminé depositando y jugando, cuando me pidieron el retiro me pidieron mi identificación y extracto bancario, al final esperé casi un día, cuando intenté iniciar sesión, no pude, así que fui a su chat en vivo y pregunté qué pasaba, dijeron que era una actividad fraudulenta y terminaron el chat directamente y me bloquearon para entrar a su sitio web, incluso mi depósito de 500 también les dio dinero, solo gané 1050, el monto total es 1550, incluso hoy todavía me envían mensajes para la misma promoción. Totalmente una estafa. Creo que todos pueden advertir a todos que no jueguen en este sitio web. Es un sitio web fraudulento, ¡salven a todos de él! jajaja

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado Play888888,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho lo sucedido. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.

• ¿Superaste la verificación antes de perder el acceso a la cuenta?
• ¿Podría indicarnos cuánto tiempo fue jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó su cuenta?
• ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragaperras, juegos en vivo, apuestas deportivas)
• ¿Podría compartir conmigo su comunicación con el casino con respecto a las acusaciones formuladas en su contra? Envíe correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en jean.s@casino.guru o publica capturas de pantalla aquí.

Su colaboración al proporcionarnos estos detalles nos ayudará a investigar y a encontrar una solución. Le agradecemos de antemano su respuesta.

Atentamente,

Vaquero