El jugador de EE. UU. no está satisfecho con la política de retirada. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Shazam Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 2.000 $
Shazam Casino
Índice de seguridad 8.5 AltoResumen del caso
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hace 3 años
TraducciónEn su sitio web dice que los pagos son instantáneos y eso obviamente no es cierto. Tuve que pasar por aros para obtener este dinero cuando no era así cuando estaba depositando mi dinero. dinero de inmediato ahora he tenido que enviar un formulario con todo el material ahora tengo que enviar un formulario completamente diferente con seis verificaciones diferentes prueba de mi dirección una copia de mi identificación de ida y vuelta una copia de mi tarjeta de crédito que ya hice y así sucesivamente sigue y sigue esto es una mierda y creo que ustedes solo están tratando de quedarse con mi dinero
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Público
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hace 3 años
TraducciónEstimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
¿Podría indicar cuándo solicitó exactamente este retiro? ¿Ya recibió alguna confirmación con respecto a la verificación exitosa?
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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