SilverSands Casino - El jugador se queja de un RNG manipulado.

Wow -95.6% RTP ... he invertido más de R275000 ..... R103000 en pagos ... y aún así dicen que todo está bien ... qué broma de mierda -EVITE SILVERSANDS POKER EN ABSOLUTO COSTOS

Querido Marc,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Kristina

Hay mala suerte y luego está esto, de todos modos lo que sea, absolutamente hecho con Silversands

¿Sería tan amable de enviarme su historial de juegos? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru . Gracias de antemano.

Hola

¿Cómo hago el historial del juego?

Puedes intentar encontrarlo en algún lugar de tu cuenta de jugador, o puedes pedirle al servicio de asistencia del casino que te lo envíen. La mejor opción sería el formato Excel o PDF. Gracias de antemano.

Querido Marc,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha proporcionado la evidencia requerida y dejó de responder a este hilo. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.