Slingo Casino - Las ganancias del jugador se han reducido.

He depositado más de £ 1,000, tuve £ 1400 en dinero REAL, jugué todas las apuestas de los bonos y, aunque es difícil retirarlos, tengo una confirmación por escrito del servicio de atención al cliente de que todos los bonos se liquidaron y puedo hacer mi retiro de £ 1400

Para mi sorpresa, solo recibí £ 150 y me dijeron que me habían dado un bono de dinero, ¡eso es lo máximo que puedo retirar! ¡Lo cual es ridículo y NINGÚN otro casino hace esto!

He presentado una denuncia oficial ante la comisión de juegos de azar y he iniciado el proceso de ir a la prensa ya que esto es un robo comercial.

Todo lo que quiero es el dinero. No lo haré de manera justa y cuadrada.

Estimado navegante,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo? ¿Podría especificar qué oferta de bonificación exacta ha canjeado como la última? Puede reenviar su nombre o un enlace específico al responder.

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarte a resolver tu problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Saludos,

petronela

Estimado navegante,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.