El jugador de Finlandia tuvo problemas al depositar 50 EUR en Slotowl Casino, ya que el casino indicó que los jugadores finlandeses no cumplían los requisitos para los bonos, algo que no se mencionaba en las reglas. El problema se resolvió después de que el jugador confirmara que se había solucionado.
Slot Owl Casino - El jugador enfrenta problemas de depósito con la elegibilidad del bono.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 50 €
Slot Owl Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 7 meses
Traducción
Deposité 50 EUR en el casino Slotowl, su página dice que acepta jugadores de Finlandia, el casino dice que los jugadores finlandeses no reciben un bono a pesar de que no se menciona en ninguna de las reglas.
Traducción automática:
Público
Público
hace 7 meses
Traducción
Estimado Kingpin11,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Slot Owl Casino.
Revisé el sitio web y tampoco encontré ninguna restricción sobre las bonificaciones mencionadas para los jugadores finlandeses.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Has solicitado al casino la devolución del depósito?
- ¿Has decidido jugar con los fondos depositados?
- ¿Podrías compartir la justificación que recibiste del soporte del casino?
- Envíe correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en [email protected] , o publique capturas de pantalla aquí
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Traducción automática:
Público
Público
hace 6 meses
Traducción
Estimado Kingpin11,
Nos alegra saber que su problema se ha resuelto. Marcaremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Agradecemos su cooperación y confirmación. Si en el futuro tiene algún problema con este o cualquier otro casino, no dude en contactar con nuestro Centro de Resolución de Quejas. Estamos aquí para ayudarle.
Como sabe, no cobramos por nuestros servicios ni aceptamos propinas. Sin embargo, le agradeceríamos que compartiera su experiencia con nuestros servicios en Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casinoguru . Una reseña honesta, junto con sugerencias para mejorar, sería invaluable. Sus comentarios podrían ayudar a otras personas que estén considerando contactarnos para obtener ayuda con problemas relacionados con los casinos en línea.
Gracias de antemano por su tiempo.
Atentamente,
Tomás
Casino.Guru
Traducción automática:
