Un jugador alemán tiene problemas para retirar 6800 € de Slotoro, ya que varias solicitudes de retiro han sido rechazadas tras semanas de espera. Expresa su preocupación por tener que volver a enviar las solicitudes debido a un problema técnico, lo que reinicia el período de espera, y exige el pago inmediato de su saldo.
Slotoro Casino - El retiro de 6.800 € por parte del jugador se ha retrasado.
Abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
5d 22h 12m 40s
Slotoro Casino
Índice de seguridad 9.8 Muy altoResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
ayer
TraducciónAviso importante:
Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.
Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
Traducción automática:
Público
Público
ayer
TraducciónEstimado PAVEL92, t
Muchas gracias por presentar su queja. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.
- ¿Has realizado algún retiro exitoso de este casino anteriormente?
- ¿Acumulaste tus ganancias con o sin un bono activo?
- ¿Podría confirmar si ha completado con éxito el proceso de verificación KYC?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Karla M.
Traducción automática:
