El jugador de Chile no está satisfecho con el RTP (Return to Player) del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Somos Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: $300.000 CLP
Somos Casino
Índice de seguridad 4.9 BajoResumen del caso
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hace 4 años
TraducciónEstimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo o en sus suposiciones. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Saludos,
Cristina
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hace 3 años
TraducciónEstimado cliente,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.
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hace 3 años
TraducciónLamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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