PrincipalQuejasSpin Million Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Spin Million Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 665 €

Spin Million Casino
Índice seguridad:Muy bajo

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador de Italia está experimentando dificultades para retirar fondos. Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, sin una confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 5 años
itTraducciónesgb

No siempre puedo retirarme pendiente incluso si los documentos se contabilizan año eliminados como método de retiro también lo he hecho por transferencia bancaria pero siempre se suspende

Traducción automática:
Público
Público
hace 5 años
gbTraducciónes

Querido Alexandru,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su problema de retiro.

Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administradas exclusivamente por el casino. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia.

¿Podría informarnos si completó la verificación de la cuenta KYC y retiró alguna ganancia de este casino en el pasado? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru ?

Gracias de antemano por su respuesta. Espero poder ayudarlo a resolver este caso lo antes posible.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 5 años
itTraducciónesgb


Parece que todo va bien. Pero hasta que no los vea en la cuenta no puedo decir nada

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 años
itTraducciónesgb

Duermo llego y salio bien estoy feliz

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 años
gbTraducciónes

Muchas gracias, Alexandru, por la actualización. ¿Entiendo correctamente que su problema ha sido resuelto? ¿Tengo su permiso para cerrar esta queja o hay algo más en lo que podamos ayudarlo? Gracias de antemano por su respuesta.

Traducción automática:
Público
Público
hace 5 años
gbTraducciónes

Querido Alexandru,

¿Ha recibido sus ganancias? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.

Traducción automática:
Público
Público
hace 5 años
gbTraducciónes

Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, sin una confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca te pedirán la contraseña, información personal, acceso a tu cuenta del casino o del banco, ni pagos por nuestros servicios.
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de bonos sin depósito, torneos gratuitos, nuevas tragamonedas y mucho más.