A la jugadora de Alemania se le agregó un bono no deseado a su cuenta automáticamente. Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, sin una confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.
Spin Million Casino - La bonificación del jugador se ha activado automáticamente sin su consentimiento.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 12.233 €
Spin Million Casino
Índice seguridad:Muy bajoResumen del caso
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hace 5 años
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Mucha precaución, serás estafado permanentemente por el soporte y luché durante 2 semanas con mucha presión para que me cerraran la cuenta, ahora finalmente (con amenaza policial) no pude pagar un centavo, constantemente hubo varias razones por las que no ser capaz de . Una vez que se resolvieron todas las razones, no pude volver a pagar. En cambio, obtuve un bono de forma continua y eso se compensó con mi crédito y, por lo tanto, ¡tuve que implementarlo nuevamente sin haber solicitado un bono! Quiero advertirles a todos que estos son criminales, nunca se registren. Realmente muy, muy mal, ¡este sitio debería desconectarse!
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Público
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hace 5 años
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Querida Natascha,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría informarnos si ha intentado comunicarse con el casino sobre la opción de excluirse de cualquier oferta promocional antes de comenzar a jugar?
¿Entiendo correctamente que ha solicitado el cierre de su cuenta?
Gracias de antemano por su respuesta. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 5 años
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¡Mi cuenta finalmente ha sido cerrada, con mucha presión!
El soporte no te escucha en absoluto y solo activa una nueva bonificación para darte tranquilidad. Muy mal soporte y además la dirección de correo electrónico [email protected] no cerró mi cuenta al principio, obtuve un bono nuevamente. Manos fuera !!!
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Público
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hace 5 años
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Muchas gracias, Natascha, por la actualización. Una vez más, lamento escuchar tu experiencia negativa. Sin embargo, dado que su cuenta ha sido cerrada ahora, ¿tengo su permiso para cerrar este reclamo como resuelto o hay algo más en lo que podamos ayudarlo?
Mientras tanto, si desea compartir su experiencia y dar a conocer ampliamente su opinión, le recomiendo nuestro Foro https://casino.guru/forum .
Gracias de antemano por su respuesta.
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