PrincipalQuejasSpin996 Casino - El jugador fue acusado de caza extra.

Spin996 Casino - El jugador fue acusado de caza extra.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 3.400 RM

Spin996 Casino
Índice de seguridad 6.4 Inferior a la media

Resumen del caso

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Lee, un jugador de Malasia, quería retirar sus ganancias de bonos, pero el casino bloqueó su cuenta por la razón de la caza de bonos.

Escrito por Jozef
Branch Operations Lead
Enviada: 29/09/2019 | Cerrado : 19/01/2021
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Público
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hace 6 años
gbTraducciónes

bloquear directamente mi ID no puede iniciar sesión
cuando quiero retirarme me dijo que hiciera muchos pasos de mierda
cuando hice el paso, digo que hago una sola apuesta ... necesito jugar más rotación
cuando termine el volumen de ventas querer retirar
y dime que soy cazador de bonificaciones, dame una patada directamente y bloquea mi identificación
por favor tenga en cuenta este sitio web spin996

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Público
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hace 6 años
gbTraducciónes

Hola lee

Muchas gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Lamentamos la forma en que el casino te ha tratado. ¿Recibió alguna explicación adicional por qué el casino lo consideraba un cazador de bonos?

Saludos cordiales, Jozef

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hace 6 años
gbTraducciónes

Querido Lee

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 6 años
gbTraducciónes

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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Público
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hace 5 años
gbTraducciónes

Reabrimos esta queja según la solicitud del casino. Nos gustaría darle a este caso una oportunidad más para que se resuelva y ayudar a ambas partes involucradas a llegar a una conclusión satisfactoria.

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Privado
Privado
hace 5 años
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
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hace 5 años
gbTraducciónes

Hola Lee.


Por favor, ¿podrías reaccionar?

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Público
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hace 5 años
gbTraducciónes

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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