Spinero Casino - El jugador ha estado luchando para retirar sus ganancias.

Me registré en el casino. Hice un depósito y obtuve una promoción de 40 fs sin apuesta. 8 fs por 5 días. Así que reclamé los giros una vez que deposité. Y luego abrí el juego como me dijeron que el juego no puede funcionar debido a mi jurisdicción. Me puse en contacto con el soporte y me dieron un R100 como buen gesto del casino y me dijeron que se abrió un boleto con un número de referencia. Jugué y no lo haré, pero nunca puedo retirar mis fondos. Me puse en contacto con mi banco y envié los documentos al casino. Un documento explicando qué hacer para que mi banco acepte el pago. Pero eso nunca funcionó. Después de unos 100 retiros fallidos. Eventualmente jugué el dinero. Cuando mis fondos se agotan, recibo un correo electrónico que dice que cuando hice otro depósito, pueden pagar mis fondos y demás. Creo que eso es injusto. Tengo correos electrónicos y chats de soporte. Por favor ayuda

Voy a necesitar una dirección de correo electrónico para poder enviarte estos correos electrónicos.

Estimado 2darryn2,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.

Lamentablemente, ya que ha jugado sus ganancias, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted. Por favor, comprenda que el jugador es el único responsable de su cuenta, saldo activo y todas las apuestas que se realicen. Para referencias futuras, comuníquese con nosotros tan pronto como evolucione el problema para que podamos intervenir antes de que sea demasiado tarde.

Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa que sea necesario, que también se ofrecerá para retiros.

Gracias de antemano por su comprensión.

Saludos,

petronela

Gracias por la ayuda

Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamentamos que no podamos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.