El jugador de India tuvo problemas con un retiro de 1875 INR de Starzbet, ya que el casino afirmó que el pago se había realizado, pero los fondos no se habían acreditado en su cuenta. Informó que no estaban dispuestos a ofrecerle una solución. El Equipo de Quejas no pudo continuar con la investigación ni ofrecer posibles soluciones debido a la falta de respuesta a sus consultas y recordatorios. En consecuencia, la queja se cerró.
Starzbet Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 1.875 INR
Starzbet Casino
Índice seguridad:Casino nuevoResumen del caso
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hace 6 meses
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He realizado un retiro de INR 1875 y Starzbet dice que han pagado el monto, pero el monto aún no se ha acreditado en mi cuenta y no están listos para resolver este problema ni brindan una solución.
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hace 6 meses
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Estimado atul29821,
Muchas gracias por enviar su queja. Antes de continuar con la investigación, ¿podría publicar el enlace del sitio web del casino en este hilo para que podamos asignar la queja al casino correcto?
Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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hace 6 meses
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El enlace del sitio web es
starzbet-in.com
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Adjunto confidencial
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hace 6 meses
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También mi amigo está enfrentando el problema y también el mes pasado me enfrenté al mismo problema... el problema está en su método de retiro, aprobaron el retiro, lo marcaron como pagado sin pagarlo... y también se lo hicieron a mi amigo y en el último mes también, también he revisado a uno de mis amigos que enfrenta el problema que aprobaron y lo cruzaron en la sección pagada significa que no lo marcaron como pagado y dijeron que el método de retiro no está disponible y Starzbet me estafó silenciosamente a mí y a mi amigo, deliberadamente lo marcaron como pagado y no pagaron el dinero, están enfrentando problemas con el retiro, entonces, ¿cómo pueden pagar mi dinero? Tengo una captura de pantalla y también la declaración que les envié, pero no están dispuestos a darme una solución.
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hace 6 meses
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Gracias por su respuesta, atul29821. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.
- ¿Podrías informarme exactamente cuándo solicitaste este retiro?
- ¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
- ¿Pasaste la verificación KYC?
Gracias.
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hace 5 meses
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Hola, atul29821:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 5 meses
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Lamentamos informarte de que, debido a la falta de respuesta por parte del jugador a nuestros mensajes, preguntas y recordatorios, no podemos seguir adelante con la investigación, ni ofrecer soluciones. Por lo tanto, de momento vamos a cerrar la reclamación.
Sin embargo, ten cuenta que el jugador tiene la opción de reabrir la reclamación en el futuro si decide restablecer la comunicación. Si vuelve a ponerse en contacto con nosotros, le ofreceremos nuestra ayuda.
Gracias por la comprensión.
Atentamente,
Kristina
Casino.Guru
Sin embargo, ten cuenta que el jugador tiene la opción de reabrir la reclamación en el futuro si decide restablecer la comunicación. Si vuelve a ponerse en contacto con nosotros, le ofreceremos nuestra ayuda.
Gracias por la comprensión.
Atentamente,
Kristina
Casino.Guru
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