El jugador de Malta no puede acceder a la web del casino online en el que lleva jugando unos meses, lo que le ha impedido retirar sus ganancias. La denuncia se resolvió cuando el jugador pudo acceder al sitio web.
Superb Casino - El jugador no puede acceder al sitio web del casino.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 255 €
Superb Casino
Índice seguridad:Muy bajoResumen del caso
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hace 2 años
TraducciónHe estado usando este casino durante un par de meses. Sin embargo, desde la semana pasada es imposible acceder al sitio web. 
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hace 2 años
TraducciónHola SampsoN,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Superb Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Le quedaba algún saldo de dinero real en su cuenta del casino? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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hace 2 años
TraducciónSí, mi cuenta está verificada. Hoy logré iniciar sesión en mi cuenta porque en el hilo de Casino Guru alguien escribió que habían cambiado la dirección web a www.superb1.bet.
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hace 2 años
TraducciónEstimado SampsoN,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Casino.Guru
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