El jugador de Grecia ha intentado activar un bono sin éxito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
SuperBoss Casino - El jugador critica el anuncio falso de bonificación.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 17 €
SuperBoss Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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hace 3 años
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Nunca recibí el dinero del bono de la compañía y su respuesta fue que no es culpa de ellos sino de los proveedores y ni siquiera me reembolsaron
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hace 3 años
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Estimado Basilis1986,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Cuál fue el motivo exacto por el que no se pudo aplicar una oferta promocional a su cuenta? ¿Podría informarme si ha intentado comunicar este problema con el casino? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a [email protected] . ¿Sus fondos depositados aún están intactos dentro de su cuenta?
Mientras tanto, comprenda que no podemos penalizar al casino por no otorgarle un bono automáticamente.
Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarle lo antes posible.
Saludos,
petronela
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hace 3 años
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Hola, basilis1986:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 3 años
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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